Reprise avec échange

Service de Reprise MINISFORUM

Échangez votre ancien article contre un neuf et faites des économies !

Qu'est-ce qu'un Service de Reprise ?

Quel gâchis de laisser cet ordinateur inutilisé prendre la poussière ! MINISFORUM propose actuellement un service de reprise.

Vous possédez un vieil ordinateur dont vous n'avez plus besoin ? Si vous souhaitez le remplacer par un appareil neuf, nous vous proposons une offre de reprise très avantageuse !

Quel gâchis de laisser cet ordinateur inutilisé prendre la poussière ! MINISFORUM propose actuellement un service de reprise.

Concernant les Critères d'évaluation

Niveau A

Produit: Démarrable

·Accessoires : Adaptateur d'origine inclus.

·Aspect : Aucun défaut majeur. De légères rayures ou traces d’usure peuvent être présentes, mais elles sont toutes réparables. (Aucune déformation, fissure, dommage dû à un impact sur les bords ou les coins, ni déchirure.)

※Si vous avez déjà remplacé vous-même des composants tels qu'un SSD ou de la mémoire, vous pouvez en amortir le coût simplement en optant pour la version « barebone ».

Niveau B

Produit: Démarrable

·Accessoires : Adaptateur d'origine manquant.

※Si vous avez déjà remplacé vous-même des composants tels qu'un SSD ou de la mémoire, vous pouvez en amortir le coût simplement en optant pour la version « barebone ».

Niveau C

Produit: Démarrable

·Accessoires : Adaptateur d'origine inclus.

·Aspect : Déformé, fissuré, avec des dommages dus à un impact sur les bords ou les coins, ou cassé, nécessitant le remplacement de la coque extérieure.

※Si vous avez déjà remplacé vous-même des composants tels qu'un SSD ou de la mémoire, vous pouvez en amortir le coût simplement en optant pour la version « barebone ».

Niveau D

Produit: Démarrable

·Accessoires : Adaptateur d'origine manquant.

·Aspect : Déformé, fissuré, avec des dommages dus à un impact sur les bords ou les coins, ou cassé, nécessitant le remplacement de la coque extérieure.

※Si vous avez déjà remplacé vous-même des composants tels qu'un SSD ou de la mémoire, vous pouvez en amortir le coût simplement en optant pour la version « barebone ».

Niveau E

Produit: Impossible à démarrer

·Produit: Impossible à démarrer

·Le prix de reprise devrait être déterminé par le vendeur et l'acheteur par la négociation après inspection physique.

Niveau A

Produit: Démarrable

·Accessoires : Adaptateur d'origine inclus.

※Si vous avez déjà remplacé vous-même des composants tels qu'un SSD ou de la mémoire, vous pouvez en amortir le coût simplement en optant pour la version « barebone ».

Niveau B

Produit: Démarrable

·Accessoires : Adaptateur d'origine manquant.

※Si vous avez déjà remplacé vous-même des composants tels qu'un SSD ou de la mémoire, vous pouvez en amortir le coût simplement en optant pour la version « barebone ».

Niveau C

Produit: Démarrable

·Accessoires : Adaptateur d'origine inclus.

·Aspect : Déformé, fissuré, avec des dommages dus à un impact sur les bords ou les coins, ou cassé, nécessitant le remplacement de la coque extérieure.

※Si vous avez déjà remplacé vous-même des composants tels qu'un SSD ou de la mémoire, vous pouvez en amortir le coût simplement en optant pour la version « barebone ».

Niveau D

Produit: Démarrable

·Accessoires : Adaptateur d'origine manquant.

·Aspect : Déformé, fissuré, avec des dommages dus à un impact sur les bords ou les coins, ou cassé, nécessitant le remplacement de la coque extérieure.

※Si vous avez déjà remplacé vous-même des composants tels qu'un SSD ou de la mémoire, vous pouvez en amortir le coût simplement en optant pour la version « barebone ».

Niveau E

Produit: Impossible à démarrer

·Produit: Impossible à démarrer

·Le prix de reprise devrait être déterminé par le vendeur et l'acheteur par la négociation après inspection physique.

Vérifier l'estimation de Reprise

Le service de reprise est uniquement disponible pour les produits admissibles achetés il y a plus de six mois (c’est-à-dire avant le 30 octobre 2025).
※Seules les demandes de l'acheteur direct sont acceptées. Veuillez fournir une photo du reçu ou une capture d'écran de la commande pour vérification.

Modèle du produit

N5 Pro NAS

N5 NAS

N5 Air NAS

MS-S1 MAX

MS-01

MS-A2

MS-02 Ultra

NAB9

NAB6 Lite

UM773 Lite

X1 Lite

UM690L Slim

UM750L Slim

UM760 Slim

UM870 Slim

M1 Plus

UM870 Plus

UM760 Plus

UM880 Plus

UM890 Plus

G1 Pro

UM890 Pro

UM790 Pro

M1 PRO

AI X1 Pro

AI X1

Degré de dommages

A (Pièces d'origine incluses, aucun dommage majeur)

B (Pas de pièces d'origine, pas de dommages apparents)

C (Pièces d'origine du fabricant disponibles, dommages importants, boîtier à remplacer)

D (Pièces d'origine absentes, dommages importants, boîtier à remplacer)

※ Selon l'état du produit, sa valeur de reprise peut être réduite. À titre indicatif seulement : * Les prix indiqués incluent les taxes.

Valeur de reprise estimée

€

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※ Selon l'état du produit, sa valeur de reprise peut être réduite. À titre indicatif seulement : * Les prix indiqués incluent les taxes.

Comment demander le service de reprise？

Remplissez le formulaire de demande de reprise.

Veuillez retourner l'ancien ordinateur à l'endroit indiqué dans un délai de 7 jours ouvrables.

MINISFORUM examinera le produit après l'avoir reçu.
※Les résultats de l'examen seront disponibles dans un délai de trois jours ouvrables.

Une fois l'examen terminé, nous vous informerons des résultats par e-mail.

Après confirmation des résultats, une carte-cadeau équivalente à la valeur de reprise sera émise dans un délai de trois jours ouvrables.
(Valable 3 mois à compter de la date d'émission)

FAQ

Est-ce que ça coûte de l'argent ?

Les clients prennent en charge les frais d'expédition liés au retour des articles repris, tandis que nous couvrons les frais d'expédition du nouveau produit. Si vous retournez un article en contre-remboursement, les frais d'expédition seront déduits de la valeur de reprise.

Où puis-je trouver le numéro de série de l'appareil ?

Une étiquette indiquant le numéro de série (20 chiffres) est apposée sur le boîtier de l'appareil ; veuillez vérifier à cet endroit.

Combien de temps prend le processus de reprise ?

L'ensemble du processus de reprise prend généralement de 1 à 2 semaines. Dès réception de votre article de remplacement dans nos locaux, nous vous communiquerons les résultats de l'évaluation sous 3 jours ouvrés. Si les deux parties sont d'accord sur les résultats de l'évaluation, nous vous remettrons une carte cadeau d'une valeur équivalente à celle de l'article repris.

Dois-je retourner les accessoires ?

Vous n'êtes pas tenu de retourner l'emballage d'origine, l'adaptateur secteur, le câble ou les autres accessoires, mais l'intégralité de l'article retourné influencera sa valeur de remboursement.

Emporterez-vous un certain nombre d'ordinateurs ?

Le programme de reprise est limité à une unité par transaction d'achat neuve.

Le service couvre-t-il tous les produits ?

Les modèles pour lesquels vous ne pouvez pas sélectionner de « Modèle de produit » sur l'écran de l'application ne sont pas éligibles.

Pouvez-vous effectuer l'effacement des données sur les disques durs et les SSD des articles repris ?

Avant de nous soumettre votre appareil à reprendre, veuillez sauvegarder et effacer toutes les données présentes sur ses supports de stockage (disques durs, SSD et autres supports). Bien que nous procédions à l'effacement des données, nous ne pouvons garantir leur suppression complète. De plus, nous ne fournissons aucune preuve d'effacement ou de traitement des données.

Que faire si je ne suis pas satisfait des résultats de l'examen ?

Si vous n'êtes pas satisfait des résultats de l'évaluation et souhaitez annuler le service de reprise, nous vous retournerons l'article repris dans son état d'origine, expédié en contre-remboursement.

Conditions générales du service de reprise :

Pour les commandes avec reprise, la période de garantie est d'un an. Le service de reprise est disponible uniquement pour les produits éligibles achetés il y a plus de six mois (le 30 octobre 2025 ou avant).
Le service s'applique à un maximum d'un nouvel achat par article repris.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Veuillez noter que si l'article est retourné en contre-remboursement, les frais d'expédition seront déduits de votre remboursement.
Veuillez soumettre votre déclaration conformément aux directives établies. Tout manquement à cette règle pourrait entraîner des retards dans le processus de détection et d'évaluation, ce qui pourrait par la suite impacter les délais de retour ou d'échange.
Veuillez soumettre votre formulaire de demande dans les deux jours suivant le retour de l'ancien appareil.
Une fois que Minisforum aura réceptionné l'appareil retourné — et sous réserve qu'aucune objection ne soit soulevée concernant l'évaluation des dommages — nous émettrons une carte-cadeau dans un délai de trois jours ouvrables.
Vous pouvez envoyer votre ancien ordinateur à l'adresse indiquée.
Le programme de reprise est uniquement disponible pour les clients qui achètent le produit (modèle éligible) sur le site web français.
Notre responsabilité pour tout dommage résultant du défaut de sauvegarde des données de l'article repris par le client sera régie par les conditions générales du service de reprise que vous avez acceptées.
Minisforum se réserve le droit d'interprétation finale et le droit de modifier les présentes conditions générales en fonction de l'évolution du marché.

Détails du Service :